קורסים וסדנאות

מיומנויות ניהול ודילמות ניהוליות

  • אניאגרם בניהול
  • הנעת עובדים
  • משוב והערכת כפיפים
  • ביצוע שיחות קשות בניהול
  • עיצוב מטרות ויעדים
  • עבודת צוות
  • ניהול ראיון

מיומנויות שירות פנים וחוץ ארגוני (לקוחות)

  • טיוב השירות
  • טיפול בהתנגדויות בשיחת שירות

מיומנויות אישיות

  • תקשורת
  • אניאגרם ככלי לתקשורת מיטבית
  • אסרטיביות
  • התמודדות במצבי לחץ ושחיקה
  • ניהול זמן
  • מיומנויות NLP

מיומנויות הנחיה

  • הכנת מנחים וציודם בכלים פרקטיים לעבודה עם קהל ולהנחיה